塩野義製薬医療関係者向け情報

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重要なお知らせ

2026/10/29 PHPに関する重大な脆弱性情報を受け、以下のサービスの利用を一時的に停止しています。
当該対応はサービスの安全性を確保するために実施する予防的な措置です。
公開された脆弱性情報をもとに、当社サービスへの影響を調査し、必要な修正および安全性の確認を行っております。
みなさまに安心してサービスをご利用いただけるよう、対応を進めております。

サービス再開までの間、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・実施日時：2026年10月28日（水）14:00 より
・対象サービス：会員向けサービスログイン

サービス停止期間中の対応につきましては、以下をご確認ください。

・サービス停止により確認できない情報について
　必要な情報がございましたら、こちらの窓口までお問い合わせください。

・オキシコンチンTR錠流通管理体制及びe-learningの受講から処方，調剤までの手順に関して
　オキシコンチンTR錠流通管理窓口
　TEL：0120-070-649 受付時間：平日9～20時／土曜9～17時30分（日曜・祝日・当窓口休日を除く）

・医療関係者向けサイトのご利用に関するお問い合わせ
お問い合わせフォームをご利用ください。なお、ログイン・会員登録等については、サービス再開後に改めてお試しいただき、問題が解消しない場合にお問い合わせください。

・実施日時：2026年10月23日（金）10:00 より
・対象サービス：講演会予約・視聴ページ

サービス停止期間中の対応につきましては、以下をご確認ください。

・Web講演会・説明会の開催情報および臨時の視聴方法はこちらをご確認ください。

・実施日時：2026年10月21日（水）23:00 より
・対象サービス：アシテアwebサイト（eラーニングおよび登録医師確認窓口）

サービス停止期間中の対応につきましては、以下をご確認ください。

・アシテア新規医師登録に関するお問い合わせ：
　サポートデスク　actair-support@shionogi.co.jp
　※eラーニングのご受講を希望される場合は、上記メールアドレスに受講希望およびご氏名をご記載のうえ、ご連絡をお願いいたします。

・アシテア登録医師確認に関するお問い合わせ：
　コールセンター（0120-310-530）までご連絡をお願いいたします。
　受付時間：平日 9:00～19:00、土曜日 9:00～17:30（日・祝日を除く）